Negli ultimi anni, il comportamento e le preferenze dei consumatori hanno subito cambiamenti significativi.Secondo i dati di McKinsey, poiché il consumo offline e online si sviluppa rapidamente, quasi tutte le categorie di dati sul consumo online sono in crescita,costringere i centri di vendita al dettaglio fisici ad evolversi costantemente e a colmare il divario tra acquisti online e offline integrando tecnologie avanzate.
Allo stesso tempo, migliorando l'immagine del proprio marchio nei centri commerciali, alcuni centri commerciali rispondono alla crescente domanda di esperienze professionali da parte dei consumatori.Questi centri commerciali non sono solo una raccolta di rivenditori, ma anche cambiare la definizione tradizionale di centro commerciale creando esperienze indimenticabili per i clienti.
Creazione di segnaletica digitale attorno a nuovi concetti
Oggi l'influenza dell'illustrazione digitale non si limita alla pubblicità: essa crea un ambiente completo e coinvolgente, aumenta l'impegno e la soddisfazione dei clienti,e costruisce un ponte tra i marchi nativi digitali e le esperienze di vendita al dettaglio fisicheL'accelerazione e l'integrazione delle soluzioni software di digital signage hanno un potere rivoluzionario, che può cambiare completamente il modo in cui i centri commerciali attirano i consumatori.fornire contenuti dinamici e drammatici, trasformare lo spazio in nuovi centri culturali e fornire supporti pubblicitari più precisi basati sui dati.
Alcuni marchi stanno cercando modi per creare esperienze tattili per i loro clienti,come l'apertura di negozi temporanei in cui i clienti possono interagire con prodotti che in genere si vedono solo online nei negozi fisiciL'illustrazione digitale può creare un ambiente fisico, dando ai fan del marchio l'opportunità di interagire con loro, aumentando così l'adesività degli utenti.
Questi dispositivi temporanei non solo offrono un'esperienza unica e coinvolgente,ma anche integrare il piacere tattile dello shopping tradizionale con la comodità e la novità dell'innovazione al dettaglio modernaUtilizzando strategie di digital signage creative, i marchi possono creare con successo un'esperienza di vendita al dettaglio interdisciplinare, colmando il divario tra le esperienze dei consumatori online e offline.
A popular example is displaying brand social media updates on in store information kiosks or integrating QR codes into interactive digital directories to help customers obtain personalized discount informationQuesta esperienza di acquisto flessibile, unica e personalizzata renderà i negozi di marca sempre più popolari tra i consumatori..
Comprendere la nuova ondata dell'ambiente spaziale
Attualmente, la progettazione fisica e la disposizione dei centri commerciali stanno subendo una trasformazione.I centri commerciali si stanno trasformando da collezioni di negozi prevedibili a spazi esperienziali che offrono un mix di vendita al dettaglio, intrattenimento e attività sociali. Ciò comporta l'integrazione di spazi aperti e flessibili, l'organizzazione di eventi, mostre interattive, ecc.fornire ai clienti l'opportunità di partecipare a esperienze coinvolgenti e concentrandosi su aree di lavoro e sociali condiviseL'obiettivo è quello di creare un ambiente in cui lo shopping sia solo una parte dell'esperienza.Questo cambiamento nella filosofia del design risponde a cambiamenti nelle abitudini dei consumatori, offrendo ai consumatori uno spazio esperienziale che non è solo legato alle transazioni, ma anche al loro stile di vita digitale.
Impiegare grandi schermi interattivi all'interno del centro commerciale per attirare i clienti a partecipare all'esperienza del marchio in modo nuovo e unico.Adidas ha creato un muro interattivo all'interno del suo negozio di punta, che consente ai clienti di visualizzare e comprendere i prodotti in modo dinamico.L'utilizzo di segnaletica digitale può portare a una maggiore partecipazione degli utenti, migliorando nel contempo le prestazioni di vendita (recentissimi sondaggi hanno dimostrato che un uso efficace dell'illustrazione digitale può portare a un aumento del numero di utenti e a un miglioramento della qualità delle vendite).0,8% di aumento delle vendite di marchi).
Su questa base, i centri commerciali possono anche fornire un modo più moderno di navigazione spaziale attraverso l'illustrazione digitale,fornire ai clienti un mezzo intuitivo ed efficiente per comprendere il complesso layout dei moderni centri commerciali. Attraverso directory digitali interattivi e logo di punta, i consumatori possono facilmente trovare negozi, strutture ed eventi.chiudere temporaneamente attività specifiche, assicurare che le informazioni siano sempre aggiornate e può anche aiutare i visitatori a ottenere una guida personalizzata attraverso la combinazione di touch screen e codice QR per raggiungere facilmente la loro destinazione.
La rapida crescita dei media online e il miglioramento della connettività digitale in negozio porteranno un enorme potenziale di sviluppo al commercio al dettaglio fisico.Secondo i dati della società di ricerca di mercato eMarketer di fama mondiale, la spesa per i media al dettaglio nei negozi supererà i 1 miliardo di dollari entro il 2028, ma rappresenterà solo meno dell'1% della spesa per la pubblicità dei media al dettaglio omnicanale.,"Sebbene la maggior parte delle attuali spese dei media al dettaglio sia in forma online, oltre l'80% delle vendite reali si verificano nei negozi fisici.L'emergere di nuove tecnologie in negozio creerà maggiori opportunità per i media di vendita al dettaglio di integrarsi nei percorsi di acquisto offline. "
D'altra parte, l'azienda ha dichiarato di dover ancora affrontare sfide in futuro, sottolineando che "per i rivenditori che desiderano lanciare su larga scala nei negozi i mezzi di vendita al dettaglio, è necessario un'ampiaci sono certi ostacoliL'aggiornamento della tecnologia in negozio è costoso, i modelli di attribuzione sono complessi e i formati non verificati possono avere un impatto sull'esperienza effettiva dell'utente".
In generale, in futuro, the application trend of digital signage is expected to be combined with technology tools such as artificial intelligence (AI) and augmented reality (AR) to help consumers try and experience virtual productsCiò significa anche che l'opinione secondo cui il commercio al dettaglio tradizionale sarà sostituito da un nuovo commercio al dettaglio non è assoluta.e il destino dei centri commerciali tradizionali dipenderà dalla loro capacità di integrare la vendita al dettaglio digitale e fisicaSi può prevedere che il futuro centro commerciale non sarà più limitato allo shopping, ma più come uno spazio di esplorazione per le comunità, la cultura e la tecnologia.
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